公司簡介

【工作內容】
1. 臨床跟診協助：協助醫師進行各項牙科治療（如：一般牙科、根管治療、牙周病科、矯正或植牙等），確實執行四手操作。
2. 器械與設備維護：負責診療器械的清洗、打包、高溫高壓消毒，以及診療椅與醫療設備的日常清潔維護，嚴格遵守院內感染管制規範。
3. 患者關懷與衛教：協助患者術前心理建設、術後衛教指導（如：刷牙方式、術後注意事項）。
4. 材料與庫存管理：牙科材料、耗材與藥品的盤點、清點與庫存管理。
5. 其他庶務：協助印模灌石膏及主管交辦事項。
【條件要求】
具備親切笑容、良好的溝通能力與同理心。
反應靈敏、細心抗壓，重視團隊合作。
(若有經驗可加註) 具備牙醫助理經驗 / 相關醫療背景者尤佳；無經驗但學習熱忱高者，診所提供完整新人培訓。
二、 櫃檯行政人員 / 接待專員
【職務名稱】 櫃檯行政人員 / 門診客服專員
【職務類別】 櫃檯接待、行政人員、醫療行政人員
【工作內容】
1. 迎賓與預賓接待：親切接待來診患者、引導候診，提供舒適愉快的就診體驗。
2. 預約與掛號管理：處理現場及電話掛號、預約排程安排與異動通知。
3. 健保與帳務處理：熟練操作健保讀卡機、批價結帳、門診收據開立、健保申報相關行政作業。
4. 病歷與資料管理：病歷建檔、歸檔、調閱及病患資料保護維護。
5. 環境與行政庶務：維持櫃檯與候診區整潔、電話接聽過濾、日常行政庶務與物料採購登記。
【條件要求】
具備良好的口條與電話禮儀，脾氣溫和、擅長跨部門溝通。
熟悉基本電腦文書操作（Word、Excel）。
(若有經驗可加註) 具備醫療櫃檯或服務業櫃檯經驗者優先錄用。
三、 診所儲備幹部 / 行政主管
【職務名稱】 診所儲備幹部 / 營運管理專員
【職務類別】 醫療行政主管、店長/幹部
【工作內容】
1. 日常營運管理：監督診所日常門診運作流程是否順暢，協助跨職類（醫師、助理、櫃檯）溝通與協調。
2. 人員排班與考核：負責人員出勤管理、排班調度、新人招募引導與在職培訓。
3. 庫存與成本管理：控管各項醫療耗材與行政物資採購，優化成本與庫存流轉。
4. 顧客關係維護：處理患者意見回饋與客訴應對，提升整體醫療服務滿意度。
5. 專案執行：協助院所行銷活動執行、行政表單優化（如薪資、排班、表單系統化管理）及主管交辦專案。
【條件要求】
具備 2 年以上醫療院所行政管理或服務業管理經驗。
具備優秀的領導統御能力、抗壓性強、主動積極解決問題。
熟練行政流程與數位化工具（如 Excel 報表管理、雲端排班系統）。