【關於這份工作】
1.我們相信，工作不一定只能侷限在辦公室，只要具備良好的自律能力、責任感及學習態度，即使遠端工作，也能與團隊保持良好的合作效率。

2. 由於客服訊息量較大，工作期間需持續關注客戶訊息，並即時處理訂單及物流相關問題。因此，我們希望應徵者具備良好的時間管理能力及工作效率。若希望利用遠端工作時間處理大量私人事務，或無法適應較高的客服訊息量，建議審慎評估是否適合此職缺。

3. 公司提供完整的教育訓練，無經驗者歡迎應徵。只要願意學習、認真負責，都有機會成為我們的夥伴！

【工作模式】
🔸培訓期間：前期約 50% 實體培訓，其餘時間可遠端工作（培訓地點：桃園龜山機捷A8站/或台中東海商圈擇一）
🔸通過培訓考核後：約 90% 遠端工作，依實際業務需求安排必要的實體工作或會議

【工作內容】
🔸 客服官方帳號第一線訊息回覆，協助客戶處理訂單及物流相關問題
🔸 集運業務系統操作（提供完整教育訓練）
🔸 使用指定通訊軟體（賴/微信）與廠商聯繫，協調及處理業務相關事宜
🔸 簡易文書及資料處理，包含 Word、Excel、Notion 等工具
🔸 偶爾協助製作會議紀錄
🔸 其他主管交辦事項及部門業務支援

【我們希望你具備】
🔸 中文打字速度每分鐘 40 字以上，50 字以上尤佳，文字表達清楚、有邏輯
🔸 能適應高訊息量、快節奏的客服工作環境，具備良好的應變及多工處理能力
🔸 細心、有責任感，能主動發現問題並積極解決
🔸 具備良好的溝通能力、時間管理能力及自律性，遠端工作也能維持效率
🔸 熟悉基本電腦操作及文書處理，需自備 Windows 電腦及穩定的網路環境
🔸 具客服、物流或電商平台相關經驗尤佳，無經驗但願意學習者也歡迎應徵
🔸 能配合前期實體培訓，通過考核後仍可配合必要的實體會議及工作安排

【工作時間】
🔸 早班：09:30－15:30（午休 12:00－13:00）
🔸 晚班：15:30－20:00
🔸 全日班：10:00－19:00（午休 12:00－13:00）
※ 共三種班別，六日皆可配合排班者尤佳。

【公司福利】
🔸 依法提供勞健保
🔸 不定時公司聚餐
🔸 員購運費優惠

【應徵方式】
✅請將履歷寄至：suidi@suidi-logistics.com
將優先審核履歷