✨最快可8月報到 ✨薪資35000-42000+津貼300元/天 ✨近捷運「板南線、藍線」、近「台北大巨蛋」「松山文創園區」 ✨前2週教育訓練為固定一到五9am-6pm(教育訓練放六日) ✨完成教育訓練後，固定固定-晚班B(14:30-23:30)一到日排班制 ✨具備服務(餐飲業)、客服相關經驗加分 【智取店客服-晚班B(14:30-23:30)-工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 【職務需求】 - 文字/口語表達與邏輯思考能力佳 - 需具備服務業經驗 or 客服背景 加分

✨最快可8月報到 ✨近捷運「板南線、藍線」、近「台北大巨蛋」「松山文創園區」 ✨前2週教育訓練為固定一到五9am-6pm(教育訓練放六日) ✨完成教育訓練後，固定固定-早班 (8:30-17:30)一到日排班制 ✨具備服務(餐飲業)、客服相關經驗加分 ✨薪資35000-42000 【智取店客服-早班 (8:30-17:30)-工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 【職務需求】 - 文字/口語表達與邏輯思考能力佳 - 需具備服務業經驗 or 客服背景 加分

✨近捷運【國父紀念館】【板南線】 ✨長期工讀生 ✨【早班】or【晚班】二選一 ✨時薪$196；早班(09:00-18:00)休息時間不計薪 ✨時薪$250；晚班(14:00-23:00)休息時間不計薪 ✨周一到周日可配合排5天班9:00-18:00、固定休六日 蝦皮店到店-行政工讀(客服團隊) 1.協助處理一線客服話後作業，如調閱監視器、資料登錄、案件追蹤等等。 2.客服團隊文書作業處理，如資料登打整理、案件整理、簡訊發送等。 3.依主管指示，支援團隊日常行政與後勤作業。 【出勤時間】 排班一到日；可配合排5天班、固定休六日 【條件要求】 1.熟悉基本電腦操作（如文書處理、Google Sheet / Excel操作 ） 2.做事細心、具責任感，能確實完成交辦事項 3.具良好溝通能力與學習意願 4.能配合團隊運作與工作節奏 5.需周一到周日可配合排5天班 【薪資待遇】 ✨時薪$196；早班(09:00-18:00)休息時間不計薪

✨近捷運「忠孝新生」、近「光華商場」 ✨一到日排班制；固定上班10:00-19:00 ✨細心且善於溝通協調 ✨具備服務、客服相關經驗加分 ✨需要完成內部打字測驗 - 下一個報到梯次:2026/8/31 - 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 職務需求： 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性