公司簡介
【關於我們】 『深耕客服領域 提供BPO企業流程委外服務』 程曦資訊自2004年起,由系統整合的基礎上跨足委外客服中心營運管理,專精於客戶服務領域,提供客戶更全面化的整合服務,主要業務涵括Inbound/Outbound客服外包、技術諮詢、文字客服、顧問服務、BPO企業流程委外及數位行銷服務等,憑藉著專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢,結合集團的技術整合能力,提供智慧化、行動化的企業流程委外管理,是國內唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力的廠商,能以「客戶服務及管理」為核心,提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。 『人員管理經驗豐富 協助優化服務品質』 因應顧客體驗(Customer Experience)趨勢興起,程曦集團於2016年成立子公司—程高資訊服務股份有限公司,專精於客戶服務專業領域之人員管理與培訓,擁有完整教育訓練制度及標準作業程序,包含營運管理規劃與標準化作業流程、Inbound/Outbound服務技能、流程處理及滿意度調查與數據分析等。程高資訊服務與本集團間,獨立運作亦互相支援,在策略和專業的引導下,發揮資源的綜效,為客戶的品牌創造最高的效益。 【員工關懷-超額進用身心障礙者】 響應政府推動之身心障礙者就業計畫,程曦長期以來除積極協助社福團體辦理職訓課程外,進用員工中不僅有10%為身心障礙員工,其中更有多位為重度與極重度身心障礙人士,遠超政府規定數量。目前程曦進用之身障人數為69人,其中,中重度以上高達46人,身障員工平均年資4年以上,更有2位身任管理職務。我們不僅提供身心障礙同仁良好且舒適的工作環境及福利,更為其建立理想、自信的職場生活與職涯發展。因此,不僅在2010年榮獲行政院「創造就業貢獻獎」;2011、2012、2016年獲頒臺北市政府「企業足超額進用認證標章」;更因照顧身障同仁不遺餘力,獲頒第12、13屆勞動力發展署「金展獎」。 【近年獲獎事蹟】 • 通過2022國健署健康職場認證—【健康促進標章】 • 榮獲2022「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項 • 榮獲2022「人間有愛傳善獎」獎項 • 榮獲「教育部銀質獎牌」獎項 • 榮獲2021「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服承攬團隊】獎項 • 榮獲2021「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項 • 榮登「2021年台灣大型企業排名TOP5000」 • 進用超額身心障礙員工,榮獲勞動力發展署2020第18屆「金展獎」表揚 ⚑想了解更多程曦消息,歡迎點擊下方網址帶您瞭解! ★程曦官網:https://www.chainsea.com.tw/ ★Facebook : www.facebook.com/ChainseaService/ ★Instagram:https://www.instagram.com/chainseaservice/ ★Youtube:https://www.youtube.com/@user-ym8ye1lo9o 「改變自己,程就未來 勇敢追夢,曦手向前」 ~歡迎與我們一起樂在工作 享受生活~
福利誘惑
- 畢業轉正
- 彈性排班
- 免經驗可
- 員工折扣
- 點心櫃
- 同事可愛
- 可抵實習時數
公司 DNA
經濟部商業司查詢-
公司地址
台北市大同區重慶北路1段1之1號10樓
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公司類別
電腦系統整合
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電話
0277066188
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員工人數
501 - 1000人
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資本額
1 億 1562 萬
經濟部商業司查詢
公司環境
所有職缺 (4)
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【快速上工】短期兼職-大夜班客服專員|台北(近永春捷運) <20C32>
1月前時薪$196 ~ $230台北市信義區
兼職首選 × 完整訓練 × 排班彈性 提供完整訓練與清楚SOP,無經驗也能快速上手。 透過電話與文字協助民眾解決問題,工作單純無業績壓力。 排班彈性,可依課表或生活安排調整,適合學生與兼職族。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 工作內容 - 接聽電話、回覆文字 / Email(無業績壓力) - 協助民眾操作系統、解答問題 - 提供親切、有溫度的服務體驗 - 協助主管交辦行政事項 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 薪資待遇 - 時薪:大夜班230元 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 排班制度~彈性安排 - 大夜班:23:00~08:00、00:00~09:00 (適合夜貓子的你) - 每日至少排班4小時、每週至少排班24小時 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 我們在找這樣的你 - 學歷:高中職以上畢業,若有客服、服務業經驗,我們非常歡迎! - 會電腦基本操作、文書軟體,打字速度 30字/分 以上 - 歡迎在校產學實習生加入,提前累積經驗 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 立即加入我們! - 應徵方式:直接點擊「投遞履歷」,我們將有專人與您聯繫
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【完整培訓+彈性排班】兼職-電話客服專員|高雄,近捷運信義國小站 <36C29>
2週前時薪$196高雄市新興區
『加入我們,成為希望的聲音』 在這裡,每一通電話都可能為一個迷惘的生命帶來改變的契機。 我們誠摯邀請有同理心、耐心的您,為需要的人提供傾聽、陪伴與指引。 我們將提供完整教育訓練與持續培訓,陪您一起守護更多需要幫助的心靈! -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 工作內容 - 公部門關懷專線之電話進線諮詢及記錄相關資訊。 - 其他主管交辦事項。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 薪資與福利 - 時薪:196元。 - 值班津貼:每小時加20~30元(輪值晚間20:00後班別)。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 平、假日輪班制度。 - 各班別時段: .早班:07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00。 .小夜班:13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00。 - 每日排班至少4小時起,且每週排班時數需達24小時(含)以上。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 我們需要這樣的你 - 學歷:大學(含)以上畢業。 - 技能:基本文書處理與中文輸入35字/分以上。 - 加分條件:具護理、心理、社工、犯罪防制或公共衛生等相關背景學歷者優先錄取。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
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兼職-電話客服專員|穩定內勤 x 無業績壓力|台中東海郵局大樓 <47C29>
3週前時薪$200台中市西屯區
想找一份可彈性排班、穩定又能快速上手的工作嗎? 我們提供完整教育訓練,讓你安心學習。 透過電話與文字協助民眾解決問題,無業績壓力! -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 工作內容 1.處理民眾來電問題諮詢與回覆、問題反映與紀錄 2.協助相關業務之線上系統操作及諮詢 3.其他主管交辦事項 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 薪資與福利 1.時薪:200元 2.值班津貼:每小時加20元(20:00至隔天上午07:00前) 3.本職務享專業認證津貼及其他獎金,詳情將於面談時說明。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 1.採平、假日,早、晚班排班 2.早班時段:07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 3.晚班時段:13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00 4.大夜班時段:23:00-08:00、00:00-09:00 5.每次排班需4小時、每週需排班20小時 6.各班別人力安排,將依話務趨勢進行安排 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 我們需要這樣的你 1.學歷:大專(含)以上畢業。若具備客服或服務業相關經驗,高中職(含)以上畢業即可。 2.技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。 -------------------------------------------------------------------------------- ✅ 立即加入我們! 1.立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
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【乙證時薪上看380元/丙證時薪上看350元】兼職手語客服專員 <32C30>
1年前時薪$280 ~ $380台北市大同區
你擅長『手語溝通』,想將專長轉化為助人的力量嗎? 我們正在招募『手語翻譯人員』,協助聽語障朋友透過通訊軟體處理日常生活事務,包 含訂餐、訂房、叫車等操作。 這份工作不僅是翻譯,更是『為無聲社群搭起友善橋樑的關鍵角色』。 歡迎加入我們,一起創造更無障礙的生活環境! ---------------------------- ✅ 工作內容 - 透過手語翻譯,協助聽語障人士使用通訊軟體工具處理訂餐、訂房、叫車等簡易日常事務。 ---------------------------- ✅ 薪資說明 - 一週認列時數超過24小時:持有乙證時薪為380元、丙證時薪為350元。 - 一週認列時數未達24小時:持有乙證時薪為300元、丙證時薪為280元。 ---------------------------- ✅ 班別說明 - 排班時段:週一至週六09:00-19:00。 - 每週排班時數需16 小時(含)以上,且排班日需排4hr.起。 ---------------------------- ✅ 我們需要這樣的你 - 熟悉office軟體操作,打字速度至少每分鐘30字以上。 - 手語客服專員需持有丙級或乙級手語翻譯證照。 ---------------------------- ✅ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!