程曦資訊整合股份有限公司

51 - 200 人應徵

公司驗證標章

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公司簡介

【關於我們】 『深耕客服領域 提供BPO企業流程委外服務』 程曦資訊自2004年起,由系統整合的基礎上跨足委外客服中心營運管理,專精於客戶服務領域,提供客戶更全面化的整合服務,主要業務涵括Inbound/Outbound客服外包、技術諮詢、文字客服、顧問服務、BPO企業流程委外及數位行銷服務等,憑藉著專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢,結合集團的技術整合能力,提供智慧化、行動化的企業流程委外管理,是國內唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力的廠商,能以「客戶服務及管理」為核心,提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。 『人員管理經驗豐富 協助優化服務品質』 因應顧客體驗(Customer Experience)趨勢興起,程曦集團於2016年成立子公司—程高資訊服務股份有限公司,專精於客戶服務專業領域之人員管理與培訓,擁有完整教育訓練制度及標準作業程序,包含營運管理規劃與標準化作業流程、Inbound/Outbound服務技能、流程處理及滿意度調查與數據分析等。程高資訊服務與本集團間,獨立運作亦互相支援,在策略和專業的引導下,發揮資源的綜效,為客戶的品牌創造最高的效益。 【員工關懷-超額進用身心障礙者】 響應政府推動之身心障礙者就業計畫,程曦長期以來除積極協助社福團體辦理職訓課程外,進用員工中不僅有10%為身心障礙員工,其中更有多位為重度與極重度身心障礙人士,遠超政府規定數量。目前程曦進用之身障人數為69人,其中,中重度以上高達46人,身障員工平均年資4年以上,更有2位身任管理職務。我們不僅提供身心障礙同仁良好且舒適的工作環境及福利,更為其建立理想、自信的職場生活與職涯發展。因此,不僅在2010年榮獲行政院「創造就業貢獻獎」;2011、2012、2016年獲頒臺北市政府「企業足超額進用認證標章」;更因照顧身障同仁不遺餘力,獲頒第12、13屆勞動力發展署「金展獎」。 【近年獲獎事蹟】 • 通過2022國健署健康職場認證—【健康促進標章】 • 榮獲2022「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項 • 榮獲2022「人間有愛傳善獎」獎項 • 榮獲「教育部銀質獎牌」獎項 • 榮獲2021「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服承攬團隊】獎項 • 榮獲2021「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項 • 榮登「2021年台灣大型企業排名TOP5000」 • 進用超額身心障礙員工,榮獲勞動力發展署2020第18屆「金展獎」表揚 ⚑想了解更多程曦消息,歡迎點擊下方網址帶您瞭解! ★程曦官網:https://www.chainsea.com.tw/ ★Facebook : www.facebook.com/ChainseaService/ ★Instagram:https://www.instagram.com/chainseaservice/ ★Youtube:https://www.youtube.com/@user-ym8ye1lo9o 「改變自己,程就未來 勇敢追夢,曦手向前」 ~歡迎與我們一起樂在工作 享受生活~

福利誘惑

  • 畢業轉正
  • 彈性排班
  • 免經驗可
  • 員工折扣
  • 點心櫃
  • 同事可愛
  • 可抵實習時數
  • 公司地址

    臺北市大同區重慶北路1段1之1號10樓

  • 公司類別

    電腦系統整合

  • 電話

    0277066188

  • 員工人數

    501 - 1000人

  • 資本額

    1 億 1562 萬

    經濟部商業司查詢

公司環境

所有職缺 (11)