一、溝通與服務能力 • 口條清楚、敢與陌生人說話 • 具備基本禮貌與服務態度 • 能向民眾說明活動、商品或展覽內容 • 面對客訴或問題不慌張、懂得回報主管 二、工作態度與配合度 • 能聽從現場主管指示 • 願意學習展覽內容與銷售話術 三、應變與抗壓能力 * 現場人多混亂時能冷靜處理 * 突發狀況（設備壞掉、流程改變）能快速反應 * 遇到奧客或情緒激動的民眾，不會硬碰硬 四、基本行政與執行能力 * 能處理報到、發放物資（票券等） * 基本數字概念（庫存記錄） * 協助填表、引導動線

一、文件與資料處理 • 收發公文、信件、包裹 • 文件建檔、歸檔、掃描、影印 • 合約、報價單、發票整理與存檔 • 表單、申請書、內部文件製作 • Excel / Word 資料輸入與整理 • 公司資料、名單、客戶資料維護 二、接聽電話 • 接聽公司電話、轉接給相關人員 • 協助回覆Email 三、行程與會議安排 • 會議記錄與整理 四、帳務與行政庶務 • 發票開立、收集與整理 • 報帳單整理、送件 • 費用核對 • 付款單、請款資料處理 • 零用金管理 • 採購文具、耗材 五、辦公室行政 • 辦公室用品管理 • 訪客接待 七、專案與活動支援 • 活動名單整理 • 場地、交通、餐點協助安排 • 資料包、文件袋準備 • 現場支援 • 活動後資料回收整理 八、主管交辦事項 • 協助資料彙整 • 主管臨時交辦事項 中午休息1個半小時（12:00-13:30）