服飾採購助理(工讀生)

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

點餐收桌送湯備料補食材環境整潔包壽司手作飲料 依個去狀況調整

貨物包裝搬運、物品配送、物品收取、提供勞力服務或處理各項交辦事項

協助提供顧客服裝搭配及推薦銷售商品 協助店舖賣場整頓及進出庫調轉貨之處理 協助基本文書業務處理及主管交辦事項

協助提供顧客服裝搭配及推薦銷售商品 協助店舖賣場整頓及進出庫調轉貨之處理 協助基本文書業務處理及主管交辦事項

【工作內容】 1、系統派單 2、統計表列印 3、司機上貨時對點貨品數量和品項。 4、撿散貨(大榮貨運,小B出貨),貼標 5、盤點庫存 6、檢視出貨白聯是否已派完車 7、倉庫環境整理 8、其他業務助理需協助事項。

1.官網/各賣場後台操作與平台維護 2.廠商、Kol聯繫與接洽執行 3.定期表單整理與統計 4.協助商品進出貨 5.協助各部門事項落實與執行 6.協助簡易客服處理 7.協助群組經營與維護 8.處理主管交辦事項 必備條件： 1.做事細心，交代事項不遺漏 2.認真負責，案件有始有終 3.邏輯能力佳，並善於組織與規劃 4.擅用辦公室軟體excel.word&雲端版 加分項目（任一即加分）： 1.擅長英文或韓文 2.有電商相關經驗 3.熟悉美妝保養品/食品/生活小物（任一） 上班時間8:30-17:30 可彈性半小時上下班 工讀一日至少排班4小時以上 每月可排班100～160小時 有經驗者薪資、轉正可詳談

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。

．負責結帳、收銀等工作。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和洗碗。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．無經驗可；有廚房、火鍋、滷味店、便當店 內場相關經驗超過半年者，時薪$206起。 ．工作表現良好三個月後調薪。 ．可排休假日。

整理清洗店內碗盤（洗碗機），廚房工作範圍的清潔及整理。

冰品飲料調製服務人員 工作內容： 1.煮茶備料,庫存管理 2.銷售介紹,POS機點單收銀 3.調製飲品,顧客服務 4.環境清潔整理,點貨補貨 5.控管品質,執行主管交辦事項

．清潔客人使用過的餐具。 ．餐具擦乾或烘乾後排列整齊。 ．負責工作區域的清潔。 工作時間:平日晚上6點~10點，假日下午1點~5點；晚上6點~10點 煩請確認職缺後再投履歷，若經邀請不回應者或是放鴿子者一律黑名單，謝謝

售票部：售票、收銀、結帳、招募會員、會員服務等事項 販賣部:商品備製、銷售、簡易貨物進銷存、設備環境清潔維護…等事項 樓層服務：廣播、驗票、引導觀眾及其他相關服務事項

哈囉，你（妳）正在找一份很酷很潮的工作嗎？我們是 Segway-Ninebot 台灣總代理，電動滑板車、平衡車的世界級領導品牌，目前正在擴大招募熱情、活潑、外向的計時門市人員，負責接待客戶、協助試乘、門市店務等工作，如果你（妳）對電動車、綠能產業有興趣，請一定要聯繫我們，給我們一個彼此認識的機會。 ****有銷售激勵獎金**** ****有達成時數獎金**** 【主要工作內容】 銷售服務： 1. 負責門市的綠能電動產品（電動滑板車、卡丁車等）銷售，向顧客介紹產品特色、功能及使用方式。 2. 提供顧客專業的產品諮詢與建議，並根據顧客需求推薦合適的產品。 3. 協助顧客辦理購買、付款及交車等相關手續。 售後服務： 1. 提供顧客產品售後服務說明，包括產品使用說明、保固維修、定期保養等。 2. 處理顧客的售後服務相關線上諮詢。 維修保養： 1. 學習並執行電動產品的安裝、保養等相關作業。 2. 協助處理產品維修案件，包括收件、送件等。 3. 定期檢查、維護環境及展示產品。 其他： 1. 協助出貨、打包、理貨等相關作業。 2. 完成主管交辦的其他事項。 特質： 1. 活潑開朗、親切有禮，具備良好的溝通能力及服務熱忱。 2. 對綠能電動產品有興趣，願意主動學習相關知識。 3. 能搬運重物。

專職/兼職都可以 工作地點（可自選） 龜山區 千禧門市（龜山區光峰路千禧新城15號） 樂學門市（龜山區樂善二路505號） 恆耀門市（龜山區樂學路111、113號） 灃將門市（龜山區文化五路45號） 新尊爵門市（龜山區復興三路139、141、143號） 牛角坡門市（龜山區樂善二路650號） 林口區 亞昕門市（林口區仁愛二路58號） 華峰門市（林口區文化三路一段617巷51號） 工作內容： 1. 於賣場或門市裡提供商品介紹及銷售服務。 2. 提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 3．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 另有專職人員職缺 早晚班39000元 夜班50000元

冰品飲料調製服務人員 工作內容： 1.煮茶備料,庫存管理 2.銷售介紹,POS機點單收銀 3.調製飲品,顧客服務 4.環境清潔整理,點貨補貨 5.控管品質,執行主管交辦事項 排班制8-17區間

工作內容： 銷售、洗水果、環境簡單清潔 (!)需求：有百貨銷售經驗、活潑不怕生、主動積極不怠惰，有興趣請附上自我介紹

1.提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 2.負責擺設商品、清理櫥窗及維持環境整潔及美觀。 3.負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 4．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票.

1．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 2．負責擺設商品、清理櫥窗及維持環境整潔及美觀。 3．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 4．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票。