彈性排班【富邦momo】行政客服工讀生 (新北三重）

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

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．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。 全勤獎金600-1200 任職滿一年免費體檢 特休金額每年1月結算轉現金 每月分發營運獎金3-10元/每小時 年終獎金依個人表現發放

時間自由｜薪資穩定 📌 我們提供 穩定薪資，準時發放 工作內容單純好上手 友善工作環境，同事好相處 📌 工作內容 整理行政文書資料 其他主管交辦事項 📌 工作條件 每週可排班 2 天以上 細心負責、做事有條理 如果你正在找一份不影響課業、又能穩定累積經驗的工作，歡迎加入我們，一起成長✨ 請先投遞履歷，我們會盡快與你聯繫

．負責一般文書資料處理工作。 ．協助主管及專業人員處理一般行政業務。

工作內容： 1. 協助廣告成效內容填寫、廣告上刊截圖 2.協助報表製作與業績資料核對 3.行政庶務-合約與請付款流程、信件寄送 4.協助業務單位素材製作需求 *可於每月月初配合排班者優先 *每週至少可排班3天（以上） *每次需可配合半天 *捷運先嗇宮站步行約七分鐘

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職業工會相關勞健保作業、會計帳務處理、會務服務

【工作日期&時間】5/13 (三) 10:00 - 19:00 ( 午休 1 小時不計薪 ) 【工作地點】新北市三重區中正北路415號2樓 【薪資待遇】196元/hr ( 依勞基法規定，含勞保 ) 【工作內容】 ・資料整理、建檔與文書處理 ・協助行政庶務與表單整理 ・簡易電腦操作與資料輸入

我們正在招募長期會計工讀生， 具備會計、財務相關背景，或已有相關實務經驗者。 歡迎加入數字廣告的會計團隊💻 【工作內容】 1 帳務處理、裝訂傳票 2 協助整理營業稅 3 協助開立發票 4 主管交辦事項（不用接聽電話，也不用櫃檯接待喔） 投遞時請告知可上班的月份及每週天數 *先嗇宮捷運站步行7分鐘!

• 覆核文件 • 根據指示進行文件整理與歸檔 • 處理文書作業 工作簡單，只需要細心負責！

【工作內容】 接聽網路購物的客戶進線詢問關於商品資訊、退貨貨、訂購等資訊，回覆查詢相關內容 有完整教育訓練，不需要銷售 【工作時間】9:00~18:00(休息一小時) 【工作地點】新北市三重區重新路五段609巷(近捷運先嗇宮) 勞健保、勞退、特休、年節獎金 熱門職缺，要搶要快唷

1.銷售、介紹及點單店內產品 2.櫃檯收銀及顧客接待服務 3.調製飲品、煮茶及備料補貨 4.進貨及庫存管理 5.外送服務 6.店鋪周遭及店櫃清潔 7.傳單遞送 8.執行店長交辦事務

甜點製作助理、新品研發，前期會培訓基本功，歡迎對設計、研發甜品有興趣朋友加入

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【工作內容】 1.負責調製各式飲料、接聽電話等工作 2.負責點餐、結帳等收銀作業 3.環境清潔與開店閉店流程 4.外送

1.需有汽車駕駛駕照，能開車上路 2.需具有耐心及細心的人格特質。 3.協助攝影師佈景搭配、商品整理。 4.器材搬移與點收。 5.有攝影助理相關經驗者尤佳。 6.有基礎攝影觀念及相關軟體操作 7.完成交付的臨時工作。 若有作品連結-大加分 以成為攝影師為目標的人 無經驗也可，不會扣分，對攝影有極高興趣才重要 希望找到活潑熱心做事勤快、配合度高的工作夥伴

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