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公共政策&法律協助專線客服專員(享勞健退,特休折現,彈性排班!)

時薪$200 ~ $260

 / 

高雄市前鎮區

5天前


  • 彈性排班
  • 免經驗可
  • 同事可愛
  • 可抵實習時數
  • 遠端面試

公司名稱

采江互動科技股份有限公司
防疫企業

打工內容

  • 政府公共政策服務專線,協助民眾申請法律協助律師到場陪同服務。
  • 這是一份 具社會價值、穩定制度、專業成長性高 的客服工作。
  • 【工作內容】
  • 政策說明與來電服務
  • - 接聽檢警單位或民眾來電
  • - 傾聽來電者說明自身狀況
  • - 依SOP確認案件基本資訊(案件類型、司法程序階段、資格條件等)
  • - 清楚說明申請流程與政策規範
  • * 客服人員不提供法律判斷或法律意見,僅負責流程確認與律師派案安排。
  • 學歷要求:高中以上畢業學歷
  • 政策成效追蹤(外撥)
  • - 進行回訪與政策滿意度調查
  • - 蒐集民眾回饋,協助優化服務品質
  • 支援其他客服專案(文字客服)
  • - 依主管安排,支援文字客服專案
  • - 協助回覆政策諮詢或行政流程問題
  • - 提升多元客服能力與服務廣度
  • * 讓你同時具備「電話專線 × 文字客服」雙軌能力
  • * 增加未來晉升與專案調度彈性
  • 法律相關?不用擔心!
  • - 提供完整新人教育訓練
  • - 有明確流程與標準作業規範
  • - 非法律諮詢職務
  • - 不需法律背景即可上手
  • 我們提供:
  • - 穩定公共政策專案
  • - 完整的教育訓練&清楚的SOP制度
  • - 多專案支援機會
  • - 客服專業能力提升
  • - 升遷與管理發展機會
  • 這不是銷售型客服
  • 而是一份有制度、有意義、能累積專業能力的工作。
  • 如果你希望客服工作不只是接電話,
  • 而是能真正幫助他人、累積專業實力——
  • 我們期待你的加入。
  • 【薪資說明】
  • - 大夜班:週一~週日23:00 - 08:00,時薪$260(200+60津貼)
  • - 小夜班:週一~週日18:00 - 23:00,時薪$210(200+10津貼)
  • - 早班:週一~週日8:00 - 17:00、9:00 - 18:00、10:00 - 19:00,時薪$200>>>目前積極徵才時段
  • 學歷要求:高中以上畢業學歷

打工地點

高雄市前鎮區中山二路2號


支薪方式

匯款

支薪日

每月10日


打工日期

不限日期

長期兼職

打工時間

23:00 ~ 08:00 / 需求人數:1 人 18:00 ~ 23:00 / 需求人數:1 人 08:00 ~ 19:00 / 需求人數:2 人


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