後台客服/訂單小幫手

時薪$196 ~ $200

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台中市南屯區

2天前


  • 彈性排班
  • 免經驗可
  • 同事可愛
  • 生日禮
  • 點心櫃
  • 三節禮金
  • 員工折扣
  • 團體保險

公司名稱

晶挑企業社

打工內容

  • 工作內容
  • * 回覆顧客訂單相關問題,提供專業客服服務。
  • * 處理售後服務(退貨、換貨、退款、商品瑕疵、物流延遲等)。
  • * 平台訂單管理、開單、印單及出貨資料整理。
  • * 持續追蹤訂單進度,確保訂單順利完成。
  • * 協助包裝人員處理退換貨商品及包裹。
  • * 回覆顧客留言、私訊及評價,維護品牌形象。
  • * 接待自取客戶,協助商品領取。
  • * 熟悉官方帳號客服操作及各平台規範者佳。
  • * 完成主管交辦事項。
  • 應徵條件
  • * 熟悉 Excel、Word 基本操作。
  • * 細心、有責任感,做事有效率。
  • * 具備良好的溝通能力及情緒管理能力。
  • * 能獨立思考並處理突發問題。
  • * 願意學習新系統、新產品及平台操作。
  • * 具團隊合作精神,能與同事互相配合。
  • * 有電商客服、訂單管理或官方帳號客服經驗者佳。
  • 工作時間
  • * 上班時間:14:00-22:00
  • * 排班制,週一至週日皆可能安排上班。
  • * 六日及國定假日需配合公司排班。
  • 薪資與福利
  • * 薪資:依能力及經驗面議。
  • * 職務津貼:依工作能力與表現調整。
  • * 三節獎金:依公司營運及績效發放。
  • * 提供免費飲料、零食點心。
  • * 員工購物優惠。
  • 我們希望你具備
  • ✔ 做事細心、不怕與客人溝通。
  • ✔ 面對客訴能保持冷靜,積極協助解決問題。
  • ✔ 能適應電商快速節奏,具時間管理能力。
  • ✔ 願意與團隊一起成長,共同提升服務品質。

打工地點

台中市南屯區嶺東路916號


支薪方式

匯款、現金

支薪日

每月1號


打工日期

不限日期

長期兼職

打工時間

14:00 ~ 22:00 / 需求人數:1 人

需輪班

工作環境照

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