業務助理

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。

．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 ！無大頭貼者！勿擾

【工作內容】 1. 不動產租賃仲介 2.不動產諮詢服務 3.租後客戶服務 【我們正在找這樣的你】 1.具高度學習熱忱。 2.積極正面工作態度 。 3.不滿足，持續追求高薪。 4.具優秀溝通能力與傾聽能力。 5.正面思考樂觀進取。 6.團隊合作取代單打獨鬥 【薪資福利】 半年平均收入3-8萬，滿1年平均收入7-20萬 階梯式獎金，最高60%，還有額外合作獎金 【公司福利】 ● 彈性排班制，工作與生活可完美兼顧 ● 升遷與未來發展 ● 每年定期舉辦國內或國外旅遊，生活多采多姿 ● 每年固定舉辦尾牙活動 ● 每月團隊聚餐活動 ● 公司內部教育訓練

【工作內容】 ・文書資料整理、建檔與歸檔 ・帳單 Key in、資料輸入及核對 ・協助銀行、郵局等外出辦理業務 ・協助行政庶務與主管交辦事項 ・電話聯繫、文件收發及日常行政支援 【條件需求】 ・細心負責、有耐心，做事有效率 ・熟悉基本電腦操作（Excel／Word） ・具文書行政經驗佳，無經驗可學 ・需配合外出跑銀行、郵局 【上班時間】 ・週一至週五 08:00－17:00 （12:00－13:00 午休）

☆辦公室位於新北產業園區內商辦大樓，工作環境舒服、氛圍輕鬆☆ ☆歡迎新鮮人、無經驗者加入學習☆ 【工作內容】 1. 協助日常營運所需之周邊備品準備與補充，確保現場作業順暢 2. 負責商品檢貨作業，核對品項與數量，確保出貨正確性 3. 執行備貨區補貨與庫存整理，維持庫存充足及作業區整潔有序 【工作期間】 短期三個月，表現良好者有機會續約 【團隊文化與福利】 1. 採光良好、明亮舒適的工作環境 2. 咖啡機與飲料吧無限使用 3. 提供豐富零食與精緻下午茶 4. 友善的團隊文化，工作氛圍輕鬆無壓力

-回覆線上文字問題，處理客戶訂單，支援其他部門

-服飾跟單：追蹤紀錄每天廠商要交貨、未交貨的資料，詢問未交貨的商品交期 -物流：追蹤紀錄貨櫃到港交付時間，製作到貨單

☆辦公室位於新北產業園區內商辦大樓，工作環境舒服、氛圍輕鬆☆ ☆歡迎新鮮人、無經驗者加入學習☆ 【工作內容】 1. 協助品牌商品到貨點收與品質檢驗（包含品項核對、外觀檢查及數量確認） 2. 負責商品中文標籤張貼，確保標示內容符合規範 3. 事前準備出貨包裝材料（如紙箱、填充物等），支援包裝與出貨流程順暢 【團隊文化與福利】 1. 採光良好、明亮舒適的工作環境 2. 咖啡機與飲料吧無限使用 3. 提供豐富零食與精緻下午茶 4. 友善的團隊文化，工作氛圍輕鬆無壓力

於台北區各個賣場跑點安排工作，工作內容如下 1. 活動人力招募、排班、訓練及督導 2. 現場場控及店端主管溝通 3. 安排/配送專案活動器材、耗材、派樣品 4. 銷售資料彙整 5. 上級交辦事項 上班時間08:00~17:00，排休

．負責一般文書資料處理工作。 ．協助主管及專業人員處理一般行政業務。 ．負責公司文件檔案的建立及歸檔工作。 ．負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。 ．負責辦公室用品採購、零用金管理。 ．收發公文並處理會簽文件。 ．負責電話接聽、收件、寄件及銀行業務辦理。 ．接待訪客、茶水準備、訂購餐點。 ．負責辦公室環境與設備之整潔、維護。 ．其他主管交辦事項或部門業務支援。

1.撥打客戶滿意度問卷。 2.其他主管交辦事項。 ※每週至少可排3個全天，以平日9:00~18:00為主。 ※可長期配合尤佳。

粉絲團經營／蝦皮銷售及出貨／內帳外帳申報／執行老闆交付事項。

☆辦公室位於新北產業園區內商辦大樓，工作環境舒服、氛圍輕鬆☆ 【工作內容】 1. 負責訂單管理與退換貨處理，確保流程順暢與問題即時解決 2. 文件整理與建檔（含發票及相關資料），維持資料完整性 3. 協助跨部門溝通與對外聯繫，支援專案執行與進度推進 4. 協助行政流程整合與日常營運，並完成主管交辦事項 【加分條件】 1. 反應靈敏，能適應快速且多工的工作環境 2. 細心負責，樂於支援團隊並具服務精神 3. 溝通表達清楚，具良好對人互動能力 4. 熟悉基本 Office 文書處理軟體（Word / Excel / PowerPoint） 5. 具備客服相關經驗為佳 【團隊文化與福利】 1. 採光良好、明亮舒適的工作環境 2. 咖啡機與飲料吧無限使用 3. 提供豐富零食與精緻下午茶 4. 友善的團隊文化，工作氛圍輕鬆無壓力

美商公司急徵運動高科技產品專案助理 目前專案預計5/4-6月初約 專案準備期需抽出1-2天教育訓練，專案開始後須每天配合上班唷 工作內容： 1. 協助機台測試者穿戴配件、隨時注意運動測試員及機台狀態 2. 指導並注意運動測試員操作機台 3. 協助工程師交辦事項 關於公司更多資訊👉https://www.onepeloton.com/tread 📍五股地址:新北市五股區五工路(機捷/捷運環狀線 新北產業園區站) 需求條件： 1. 可每天周一至周五09:00-18:00上班 2. 具有簡易文書處理能力 3. 具有英文中等以上能力 4. 良好的工作態度、積極細心且警覺性及主動性高 💰薪資：時薪NT210元-230元(依過往經驗能力核薪)

工作內容： 1. 應收/應付帳款協助資料整理 2. 協助出貨、整理訂單資料 3. 庫存與出貨數據彙整 4. 協助會計主管處理一般行政庶務 5. 文件歸檔、電腦文書處理 6. 協助客服/公務機及回覆 7. 行政事務文件整併處理，郵務文件寄送 8. 配合主管交辦事項 會計行政助理是一個非常重要的職位，他們負責管理和組織公司日常事務，確保公司運轉順利。這個職位有良好的發展前景，因為它與公司的整體運作密切相關，對公司的成功至關重要。 如果您符合我們的要求，並且對這個職位感興趣，我們期待著與您一起工作！ 這份兼職的工作，上班地點在新北產業園區，可以選擇每週一到週五來個半天，或一週來3天全天即可，公司的上班時間是9:00-5:30，週休二日

餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．負責清理工作環境、設備和餐具。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。

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我們正在尋找一位細心、手腳俐落且能獨立作業的夥伴加入！這個職位是我們週末倉庫運作的核心，主要負責將客人的訂單準確、快速地包裝出貨。如果你喜歡把東西整理得井然有序，看著包裹一件件順利寄出會覺得很有成就感，歡迎加入我們！ ▌主要工作內容 📦 一、訂單揀貨與核對 精準揀貨： 依照系統訂單明細，快速且正確地從貨架上找出對應商品。 品項核對： 仔細確認商品款式、規格與數量是否與訂單完全相符。 🎁 二、商品包裝作業 安全包裝： 針對不同商品特性，進行安全、完整且美觀的包裝作業，確保商品在運送過程中不受損。 耗材管控： 妥善使用紙箱、破壞袋及緩衝包材。 🚚 三、物流寄件與出貨 標籤處理： 處理超商店到店、宅配等各類物流寄件流程。 精準出貨： 確保配送標籤黏貼正確無誤，將包裹妥善分類並完成出貨交寄。 🚀 四、機動性支援 協助處理週末突發的急單或包裹配送的例外狀況。 配合主管安排的其他與出貨相關之臨時性任務。 ▌我們希望你具備的特質 獨立性強： 具備獨立作業能力，遇到小問題能冷靜思考並尋找解決方案。 細心負責： 出貨需要高度準確性，核對訂單不馬虎。 效率至上： 能適應稍微緊湊的包裝節奏，做事俐落不拖拉。