💰3.6萬-3.8萬💰誠徵行政人員（文書處理）

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

嗨！我們在找一位把「耐心＋同理心＋行動力」放在心上的你。喜歡把複雜的問題講清楚、把焦慮的情緒安定下來、把每一次互動變成好體驗嗎？一起把服務做到讓用戶記得你吧！ 你會做的事 • 熟悉我們的網站與各裝置操作規則，了解用戶怎麼用、卡在哪裡，協助順利完成任務。 • 電話服務：接聽/外撥與用戶溝通，傾聽需求、快速釐清、溫暖回應，維繫好關係。 • 行政與文字溝通：處理文字往來、刊登內容審核、專案支援，並確實紀錄用戶問題與回報。 • 客訴處理：面對抱怨與爭議不閃躲，主動追蹤、協調到結案，讓彼此安心。 工作時間 • 週一至週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休 我們在找的你（必備條件） • 熟悉電腦、網路與 3C 產品，打字和基本操作都很順手。 • 會使用基本文書處理與雲端工具（如 Google Workspace/Office）。 • 抗壓性佳、同理心強，擅長溝通協調與解決問題。 • 有團隊合作精神，遇到狀況肯主動、肯負責。 加分更棒 • 1 年以上客服相關經驗。 • 有客訴與爭議處理經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：32,000~35,000（依能力與經驗議薪）。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並簡單分享你最有成就感的一次「幫用戶解決問題」經驗，我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

歡迎加入我們，我們是一群熱於協助彼此的團隊！ 工作內容： • 按照路線配送物品至客戶指定地點 • 確認貨物種類與數量後安全裝載 • 簡單回報每日配送進度 • 配送途中保持禮貌與顧客良好互動 我們給你的： • 彈性排班，時間好安排 • 友善團隊氣氛，大家好相處 • 提供在職訓練，陪你慢慢學會工作 沒經驗沒關係，帶著笑容就能安心開始！

．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．打包外帶服務。

協助顧客服務與商品介紹，提供購物建議。 協助商品陳列、補貨及門市整理。 協助收銀、包裝及商品交付。 協助進貨、庫存整理及盤點。 配合門市營運需求，支援其他門市。

餐飲外場： ． ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。

．批閱評量測驗卷。 ．檢查學生回家作業是否完成。 ．維持班級秩序。 ．點名、確認學生出席，瞭解學生去向。 ．協助行政事務，如打字、影印、整理資料、錄音錄影設備架設等。 ．維持教室內環境整潔。 ．回覆來電者對於補習班的疑惑。 ．協助補習班招生。 ．課後輔導。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。 ·需要跑店（蘆洲福安店） 新北市蘆洲區民權路66號

週末加油打工，歡迎你加入丄青初食的大家庭！ • 協助櫃檯點餐與簡單介紹菜單 • 製作飲品或小食、協助出餐 • 餐具回收及清潔桌面 • 維持用餐環境的整潔 我們給你的： • 彈性排班，週日固定店休，方便安排時間 • 友善團隊，有夥伴互助 沒經驗也沒關係，用心就能上手！

【歡迎您的加入】 ►薪資：時薪可達210元。(到職一週須完成通過職前訓練) 【工作說明】 ►不分內/外場都是屬於合併型態的工作內容: ►製麵、煮麵、製作高湯、洗切食材備料、炸天婦羅、包飯糰、收銀結帳、洗碗、收拾餐具、環境清潔..等 ►正式開幕前會安排鄰近門市訓練。 【工作時間】 ►彈性排班08:30-23:00（面試時請於主管確認排班時間） 【薪資福利】 1. 提供員工餐。 2. 國定假日雙倍薪。 3. 提供優秀同仁績效獎金。 4. 久任獎金 5. 生日禮卷 6. 滿年資享特休假 7. 依考核晉升（最高調薪45元/時） 8. 勞保/健保/勞退 9. 福委會福利補助 ★★多項福利歡迎您加入我們★★

餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。

*鐵工作業： 製作與安裝鐵門、扶手、欄杆等鐵製結構。 *現場施工協助：協助測量與材料準備，配合團隊施工。 * 支援性工作：工具維護與清潔。 無經驗可只要願意學習師傅都願意教導

櫃檯掛號，診所行政工作處理，診所外場跟診。

【上班時段】 ▪早班06:00~18:00 (時段內排班) ▪晚班18:00~02:00 (時段內排班)★凌晨時段上班 另有津貼 ▪大夜班00:00~06:00 (時段內排班)★凌晨時段上班 另有津貼 ★外送服務(須備有機車駕照•門市有外送車•外送獎金另計) ★階段性熟悉工作內容 ★依據每階段考核 再 調薪 【工作內容】 1. 吧台工作(飲料製作) 2. 備料與內外場清潔工作 3. 櫃台收銀、點餐 4. 外送服務 5. 大夜班時段另外有加給 ★歡迎校外實習，意者電洽或可直接投履歷 ★另有提供在學學生長時數之職務 ★畢業可轉正 只要您對 飲料調製有興趣、願意學習、勇於嘗試，在這不僅可學習到工作技巧，還能與團隊夥伴一起共同成長與互相學習↗ 歡迎您加入 我們的團隊 成為 我們的夥伴 :)

乾燥雞肉挑選篩別 生鮮雞肉舖盤 寵物零食包裝封口 使用後清潔打掃

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

【上班時段】 ▪早班05:00~18:00 (時段內排班) ▪晚班18:00~03:00 (時段內排班)★凌晨時段上班 另有津貼 ▪大夜班00:00~07:00 (時段內排班)★凌晨時段上班 另有津貼 ★外送服務(須備有機車駕照•門市有外送車•外送獎金另計) ★階段性熟悉工作內容 ★依據每階段考核 再 調薪 【工作內容】 1. 吧台工作(飲料製作) 2. 備料與內外場清潔工作 3. 櫃台收銀、點餐 4. 外送服務 5. 大夜班時段另外有加給 ★歡迎校外實習，意者電洽或可直接投履歷 ★另有提供在學學生長時數之職務 ★畢業可轉正 只要您對 飲料調製有興趣、願意學習、勇於嘗試，在這不僅可學習到工作技巧，還能與團隊夥伴一起共同成長與互相學習↗ 歡迎您加入 我們的團隊 成為 我們的夥伴 :)

【職缺名稱】： 門市服務人員 【工作內容】： 1.負責顧客帶位、點餐及現場服務 2.餐點擺盤、送餐及內外場聯繫 3.餐後收拾碗盤及環境清潔 4.協助簡易餐點製作（提供教學） 5.結帳及收銀作業 【職務條件】： 1.具服務熱忱、喜歡與人互動 2.對餐飲服務工作有興趣 3.具責任感、配合度佳 4.無經驗可、願意學習 5.可配合門市排班（含假日） 【工作時間｜排班制】： 09:00－14:00 11:00－14:00 17:00－21:00 18:00－21:00 21:00－23:00 21:00－01:30 ※ 實際排班依門市營運需求安排

週排制 國定假日出勤雙薪 剛開始時薪196元，學到一定程度後調升至200元 我們基本有勞健保、有上班就供餐、每年都有尾牙 同事都很好相處（下班偶爾會一起去吃宵夜、打保齡球、打羽毛球、釣魚釣蝦，上班還會帶零食來分享哦），歡迎喜歡熱鬧的你加入我們 餐飲外場： ．負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 餐飲內場： ．擔任廚師的助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 ．負責洗、剝、削、切各種食材。 ．負責清理工作環境、設備和餐具。 ．準備不同餐點所需要的食材。 ．協助測量食材的容量與重量。 ．負責擺盤、打包外帶服務。