【小雞上工】後端工程師(正職)

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

嗨！我們在找一位把「耐心＋同理心＋行動力」放在心上的你。喜歡把複雜的問題講清楚、把焦慮的情緒安定下來、把每一次互動變成好體驗嗎？一起把服務做到讓用戶記得你吧！ 你會做的事 • 熟悉我們的網站與各裝置操作規則，了解用戶怎麼用、卡在哪裡，協助順利完成任務。 • 電話服務：接聽/外撥與用戶溝通，傾聽需求、快速釐清、溫暖回應，維繫好關係。 • 行政與文字溝通：處理文字往來、刊登內容審核、專案支援，並確實紀錄用戶問題與回報。 • 客訴處理：面對抱怨與爭議不閃躲，主動追蹤、協調到結案，讓彼此安心。 工作時間 • 週一至週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休 我們在找的你（必備條件） • 熟悉電腦、網路與 3C 產品，打字和基本操作都很順手。 • 會使用基本文書處理與雲端工具（如 Google Workspace/Office）。 • 抗壓性佳、同理心強，擅長溝通協調與解決問題。 • 有團隊合作精神，遇到狀況肯主動、肯負責。 加分更棒 • 1 年以上客服相關經驗。 • 有客訴與爭議處理經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：32,000~35,000（依能力與經驗議薪）。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並簡單分享你最有成就感的一次「幫用戶解決問題」經驗，我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

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• 協助工程現場搬運物資與建材 • 簡易勞力支援 • 無需經驗，只要你有體力、有責任感，我們就要你！ 我們提供｜ • 現領薪資／週領彈性配合 • 不限經驗，現場有前輩帶 • 穩定配班，有機會長期合作 • 週休二日 *提供宵夜福利！

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．進貨期間，負責理貨、歸庫及上架作業 ．負責在顧客成交後之交付商品，並確認商品是否正確

1.識電路圖且有PLC控制配盤經驗、可獨立作業佳 2.配電盤配線、機台配線、現場施工 3.需配合加班

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工作時間： 每次約 4 小時，彈性排班 排班方式： 週一至週六，可依課表及個人時間與門市協調排班，不需固定每週上班五天。 工作內容 1. 協助將紙本客戶資料輸入電腦系統。 2. 客戶資料整理、分類及建檔。 3. 核對輸入資料的完整性與正確性。 4. 其他簡單行政文書作業。 工作內容以電腦資料輸入為主，無須推銷、無業績壓力。 應徵條件 * 打字速度快、工作效率佳，能有效率地完成大量資料輸入。 * 熟悉電腦基本操作及中文輸入。 * 熟悉 Excel 基本操作。 * 做事細心、專注、有責任感，能兼顧工作速度與正確性。 * 能獨立完成交辦事項，不需反覆指導。 * 歡迎在學學生、短期兼職者應徵。 * 無相關工作經驗可，但須具備熟練的電腦輸入能力。 應徵注意事項 本職缺主要為大量客戶資料建檔，工作內容單純，但非常重視打字速度、資料正確性及工作效率。 需具備一定的電腦操作熟練度，不適合仍在練習打字或不熟悉電腦操作的人員。 薪資及其他福利 * 時薪 NT$200，依實際工作時數計薪。 * 彈性排班，可配合學生課表協調。 * 依法辦理勞保、就保、職災保險及勞退提繳，健保依相關規定辦理。 * 工作期間預計 1～3 個月，依實際業務需求及雙方協議安排。 應徵方式 請透過小雞上工平台投遞履歷，並簡單告知： 1. 目前是否在學及可配合的工作期間。 2. 每週可上班的天數與時段。 3. 中文打字速度約每分鐘幾字。 4. 是否有資料輸入或行政文書相關經驗。 符合條件者將另行通知面試。

上班時間:9:00-18:00 見紅排休 智生活系統

【工作內容】 客服回覆（打字速度需達 20～50 字/分） 社群平台客服回應 電話接聽與情緒管理、客服態度維持 超商寄件作業 訂單後台 ERP 操作與賣場訂單確認 跨部門協助商品包裝、出貨與盤點整理 協助引導客戶購買商品相關作業 主管交辦其他事項

．負責一般文書資料處理工作。 對於搜尋引擎文件有興趣為佳 ．協助主管及專業人員處理一般行政業務。 ．負責公司文件檔案的建立及歸檔工作。 ．負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。 ．負責辦公室用品採購、零用金管理。 ．收發公文並處理會簽文件。 ．負責電話接聽、收件、寄件及銀行業務辦理。 ．接待訪客、茶水準備、訂購餐點。 ．負責辦公室環境與設備之整潔、維護。 ．其他主管交辦事項或部門業務支援。

製作電商圖、Banner及AI短影音素材

主要負責蝦皮網路部分、回覆客人訊息、撿貨出貨。 偶爾拍攝商品、網絡上.下架商品 希望你是 * 細心 * 熟悉基本電腦操作 * 會使用 Canva、Photoshop 或其他美編工具者佳 * 有出貨經驗者佳 工作時間：PT 平日排班制 工作地點：新北市三重區重光街98號 休假制度：週休二日、國定假日見紅就休 薪資待遇：時薪200~230元 其他備註：公司主要是販售麵包店的包裝材料.紙製品，老闆、老闆娘人都好相處，若有興趣想嘗試也可以唷！ ✅享勞健保 ✅穩定可轉正

•性質：內勤辦公室工作（若電商熟手，快速且正確度佳、有責任感願意配合趕工作者，可談遠端） •內容：協助上架商品到電商後台、編輯商品資料、比對庫存及調整可買量、協助打包及附近超商寄貨等 •要求：有電商相關經驗者優先錄取，可穩定排班者 •時間：每週需排班2-3天不等，一天計薪工時6小時(10點-5點, 午休1小時) •時薪：200元

**可配合長期者尤佳，最少需可配合三個月(含)以上 **客服部-專線人員** 【工作內容】 1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 *純內勤工作，不會有外勤或活動外派 【上班時段】 時段A:0900-1600(6H) 時段B:1000-1700(6H) **任選其中一個時段即可** **每月最低工時90H~120H** 【需求條件】 1. 中文打字 25字/分 以上 2. 應對口條佳、良好文字表達能力 3. 喜歡與人互動、反應快、有責任感 4. 耐心應對客戶、抗壓性高 5.工作時，手機不可放身上，統一放置物櫃 **商談作業部-行政人員** 【工作內容】 1、執行電腦系統操作 2、報表資料彙整 3、與客戶確認商品配送問題 *純內勤工作，不會有外勤或活動外派 【上班時段】 時段A:0900-1600(6H) 時段B:1000-1700(6H) **任選其中一個時段即可** **每月最低工時90H~120H** 【需求條件】 1. 中文打字 25字/分 以上 2. 應對口條佳、良好文字表達能力 3. 喜歡與人互動、反應快、有責任感 4. 耐心應對客戶、抗壓性高 【待遇】基本勞健保、雇主提撥6％ 【薪資】時薪200元 【地點】新北市三重區重新路5段609巷2號(近捷運先嗇宮站1號出口，步行5分鐘)

#我司目前招募: 美編排稿/印刷輸出工讀生- 負責把關出貨品質，簡易操作數位印刷輸出設備 ＞檢查成品瑕疵，如氣泡、髒點，篩選修飾 ＞簡易操作數位印刷輸出設備/條碼機。 ＞有冷氣、有座椅。 ＞細心者佳。 ＞會美工軟體 Adobe Illustrator / Photoshop，文書處理 優先錄取，面試時，上機排版考試 ＞工讀生 不需加班 ##詳細內容件以下:如果您喜歡安靜耐心工作，只需內勤，此職位非常適合您: 1. "檢查" 印刷成品，需要眼力及耐心，視力很重要。 2. 用小工具(棉花棒/美工刀)"修飾"印刷品，或是"對位貼"雙面膠。 3. "簡易操作"數位印刷輸出設備，如替換片狀的被印刷材料。 4. 轉正機會＞印後品檢 or 印中印刷學徒 or 印前美工 5. 可簽實習證明 ##公司簡介 永茂印業，簡稱Seimo，是工業導向的印刷公司，主要生產高性能特殊標籤貼紙/銘版/模切輔料。 客戶群著墨於工業電子、半導體、車用、重電，走過30個年頭，自有的辦公室以及工廠。

網路訂單、客服回覆、出單及日常相關作業。 要熟用電腦跟EXCEL相關操作 上班時間：週一到週五 早上九點到下午3點

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