#38K/月🚀全遠端【酷澎🚀線上客服人員】大量招募中!!

Coupang 「全遠端」專案來了 客服文書專案，大量招募中！ 快手刀搶名額 . ✅ 遠端工作，前期日班受訓，後續須輪班 ✅ 大公司背景 . 【工作內容】 9成處理文字客服事項，部分電話，幫消費者解決疑難雜症。 . 【必備條件】 EQ 高、反應快、打字快的你！ 有客服或服務業經驗的人，錄取機會大。 . 【上班時間】 可配合輪班(包含週末及國定假日），客服夥伴會需要輪到以下班別(每個月固定一個班別) 下方%數是依所有人數依比例去分配，夜班有相關津貼 . 7:00-16:00，10% 8:00-17:00，10% 9:00-18:00，13% 10:00-19:00，11% 11:00-20:00，3% *13:00-22:00，25% *16:00-1:00，26% 18:00-3:00，2% 22:00-7:00，1% . 【工作地點】 在家辦公！注意：家裡要有快穩的 WiFi 跟安靜空間喔。 WIFI需無線網路100M，不能手機熱點 . 【快速預約✚找Conbiz Kevin 林先生】 ★加L應徵：@153bsiuz【請留下 姓名✚電話✚職缺名稱✚履歷】

想參與大型國際級活動，累積特別的工作經驗嗎？ 工作地點就在 TICC 台北國際會議中心 協助現場秩序維護與人流管制，適合有責任感、配合度高、想短期增加收入的你！ 工作地點｜ TICC 台北國際會議中心(臺北市信義區信義路五段 1 號) 工作日期｜ 5/29－6/5 工作時間｜ 需配合排班 薪資計算｜時薪 $200＋每小時津貼 $20；出勤滿 5天以上再加碼獎金 $1,000！ 需自備黑西裝、黑領帶、黑皮鞋，黑襪子，白襯衫

隨著大巨蛋即將正式開幕，本專櫃正位於百貨商場最核心、手扶梯口的黃金動線，擁有極佳吸睛度；配合樓層優雅舒適的休閒氛圍，預期將迎來洶湧的人潮與潛在客群。 工作內容： -銷售介紹珠寶產品。 -珠寶專櫃業績目標達成。 -顧客關係經營培養。 -提供優質的顧客服務。 -每日例行行政及店務工作。 -進貨驗收、庫存管理。 -珠寶產品陳列。 -珠寶品牌形象宣傳。 -維持珠寶專櫃整潔與美觀。 -若有售出商品，就會有業績獎金。 週一及週二能上班為佳

✨混合辦公，可居家上班(提供電腦)；辦公地點台北市松山區 ✨完整教育訓練，受訓2-3周。 ✨無其他兼職(會加勞健保、非兼職非打工) ✨固定【每月輪班】+排班(一到日)；上班8小時、中間休息一小時 ✨兩個班段為【早班8:00-17:00、晚班13:00-22:00】(無法指定，需要都能配合，(包含週末及國定假日，每月輪班） ✨有客服相關經驗(文字客服加分)，服務經驗ok ✨需要完成【邏輯】、【細心】測驗 簡介 台灣和韓國都是全球零售市場中增長最快的經濟體之一，Coupang酷澎是韓國前三大的的企業，韓國規模大概10萬人以上，來台灣大概三四年左右，主打「火箭速配」和「火箭跨境」服務，用高性價比和快速到貨為顧客帶來優質商品。 【工作內容】 1.有電話以及線上文字經驗 2.反應佳能即時線上與客戶溝通 3.可配合輪班，8am-10pm daily (包含週末及國定假日） 4.居家上班需要有良好且安靜的網路以及環境 【需求條件】 1.語言能力： 精通中文（聽說讀寫流利），具備基礎英文能力者佳。 2.工作經驗： 具備 1 年以上客服中心、客戶服務或服務業相關經驗。具備同時處理多個線3.上文字客服 (Live Chat) 經驗者優先考慮。 4.技術能力： 中文打字速度快且準確 (每分鐘 50 字以上)。熟悉並能同時操作多個軟體系統與客戶關係管理 (CRM) 工具。 5.軟實力： 具備出色的情緒商數 (EQ)、耐心及解決問題的思維。 6.配合度： 願意配合輪班制度（包含週末及國定假日），以支援營運需求。 【福利待遇】 公司協助與南韓總公司申請內部帳號和電腦，無須自備 【補充說明】 -發薪日為隔月15號 -會加勞健保 -約定好報到日取消，會列入疑慮名單

擁有「韓國亞馬遜」之稱的酷澎是世界上成長最快、最創新的電商，2023年正式進軍台灣市場，目前在招募一批專案純遠端的客服人員團隊，工作內容按照SOP好上手。 合作專案3個月一簽（有機會續約長期合作），團面+小測通過快速入職，預計5月初陸續安排報到，快來加入酷澎的行列吧！ 歡迎 #新鮮人 #二度就業 #雙北地區以外也可以 【工作內容】 1. 10% 電話客服 與 90% 文字客服 2. 反應佳，能即時線上與客戶溝通 3. 居家上班需保證要有良好的網路環境 (自己的網路) 4. 可配合輪班調度 (包含週末及國定假日) (早、中、晚班多時段) *技能條件 1. 語言能力： 精通中文（聽說讀寫流利） 2. 技術能力： 中文打字速度快且準確 (每分鐘 50 字以上) 3. 配合度： 願意配合彈性輪班制度（包含週末及國定假日），以因應變化快速的營運需求。 4. 軟實力： 具備出色的情緒商數 (EQ)、耐心及解決問題的思維 *加分條件 1. 語言能力： 精通中文（聽說讀寫流利） 2. 技術能力： 中文打字速度快且準確 (每分鐘 50 字以上) 3. 配合度： 願意配合彈性輪班制度（包含週末及國定假日），以因應變化快速的營運需求。 4. 軟實力： 具備出色的情緒商數 (EQ)、耐心及解決問題的思維 薪資：38K(部份班別另有津貼加成)

1.協助整理文件、表單 2.協助資料建檔、Excel表格更新、數據整理 3.協助廠商、客戶、內部同人聯繫追蹤 4.採購、寄送文件 5.是專案需求,協助簡報資料、照片素材整理 6.主管交辦之其他事項

【酷澎電商｜全遠端客服專員 Customer Service Specialist】 想加入高速成長的外商電商平台、累積第一線客服與跨部門溝通經驗嗎？ 如果你反應快、學習力強、喜歡幫助別人，這份工作很適合你！ ✔ 外商電商平台經驗 ✔ 完整教育訓練，新手也可挑戰 ✔ 遠端／混合辦公彈性 ✔ 可培養客服／客訴／CRM／流程改善能力 ✔ 有機會發展成進階客服、QA、Trainer、Team Leader 【公司介紹】 我們在台灣提供「火箭速配」與「火箭跨境」服務，以實惠價格提供快速配送體驗。 從韓國、美國等地引進數百萬種熱門商品，打造便利的跨境電商生活圈。 加入團隊後，你將有機會參與 Coupang 台灣市場的高速成長，一起打造讓消費者愛不釋手的購物體驗！ 【工作內容】 ✔ 透過電話、線上文字或 Email 協助消費者問題處理 ✔ 提供即時且有效的客戶服務與解決方案 ✔ 作為品牌與消費者溝通第一線，建立良好顧客體驗 ✔ 操作 CRM 與多系統平台進行案件處理 ✔ 協助跨部門溝通與主管交辦事項 【我們提供】 ✔ 完整教育訓練，無相關背景也可快速上手 ✔ 系統化客服職涯發展 ✔ 可往客訴處理、教育訓練、品質稽核、流程改善、團隊管理等方向發展 ✔ 外商制度與大型電商實戰經驗 ✔ 遠端／混合辦公彈性工作模式 【需求條件】 ✔ 中文打字速度快且準確 ✔ 具良好溝通能力與服務熱忱 ✔ 能快速學習新資訊與系統操作 ✔ 具備良好 EQ、耐心與問題解決能力 ✔ 可接受輪班制度 ✔ 有客服／電訪／服務業經驗者加分（無經驗可） 【工作時間】 需配合輪班制度（日班/晚班輪班） ☀ 日班： 07:00-16:00 14:00-23:00 （視營運需求於 07:00-23:00 區間排班） 【薪資福利】 ✔ 薪資 (皆已內含免稅伙食津貼3,000元)： -混和辦公人員 北北基桃地區 45,000元/月 -混和辦公人員 非北北基桃地區 42,000元/月 -全遠端人員 38,000元/月 ✔ 輪班津貼：約2,000/月 ✔ 績效獎金：最高 8,000/月 （依個人績效、排班與出勤狀況而有所不同） ✔ 訓練期間（2-4週） 北北基桃地區：需進辦公室受訓 非北北基桃地區：報到當天需進辦公室，後續可遠端工作 ✔ 訓練結束後 北北基桃地區：混合遠端辦公，視情況進辦公室 非北北基桃地區：可遠端工作 【進班工作地點】台北市松山區民生東路三段156號 【招募流程】 ✔ 履歷審核 ✔ 面試安排 ✔ 錄取通知 ※ 面試結果將以 Email 通知 ※ 招募流程可能依實際狀況調整 【快速應徵】+L ID：@262hbnmb

【🚀酷澎Coupong | 半遠端｜線上客服專員】 - 超夯的酷澎職缺! 大量招募中!! - ☉專案模式: 報到日期：即日起 ~專案三個月（視情況延長、轉正、提前結束） 工作薪資：$45,000/月 工作模式：遠端+一週進辦3天，公司提供筆電。(表現穩定，後期有機會減少進辦天數) 報到時間：5/11、5/12、5/13擇一 進班地點：台北市松山區民生東路三段156號📍文湖線: 松山機場站 - ☉工作在做什麼呢? 1、第一線客服，處理消費者及廠商問題 (如:訂單、商品、帳號或平台使用相關問題) 2、透過電話／線上文字回覆客戶需求 3、操作客服系統與內部平台，更新客戶案件紀錄 ➤具客服或服務業經驗尤佳 - ☉工作採早、晚 月輪班 週一~週日 7:00-21:00 (包含週末及國定假日），一週5天 ➤早班 7:00~16:00 ➤晚班 12:00~21:00 - ☉補充說明 家中需有WIFI機(100M)，不可使用手機熱點 具備基礎英文能力尤佳 中打速度每分鐘50字以上佳 熟悉電腦操作，可同時使用多個系統或CRM工具 具備耐心、良好情緒管理能力，能協助客戶釐清問題 - 🍄‍🟫快速應徵🍄‍🟫 加賴 : @335txdvy 電話 : (02) 6636-2428 #224

◆ 職缺亮點 公司配發筆電與網路電話，到職即可上工 受訓期 4 週全程支薪 服務業背景即可轉職，無需相關經驗 14:00 後上班享輪班津貼 知名外商電商品牌，履歷加分 ◆ 工作內容 1.接聽用戶來電，協助處理較複雜的服務需求 2.跨部門溝通協作，反映系統與流程問題 3.協助提升整體服務品質與作業效率 4.其他主管交辦事項 ◆ 應徵條件 1.具服務業相關背景（餐飲、零售、門市、客服皆可） 2.能操作基本電腦 3.家中有 Wi-Fi 與安靜的工作空間 4.可配合輪班（早／中／晚班） 5.溝通表達能力良好 ◆ 工作條件 班別：早中晚班輪替，一個月一個班別 最早 07:00 上班 最晚 21:00 下班 (有意願輪大夜班優先錄取) 14:00 後上班享輪班津貼 工作型態： 因為中南部很多人應徵，昨天有跟公司爭取兩個方案 1.全遠端（早中夜班）$215-237 2.實體辦公（一週仍可2-3天居家）（早中班）$255-281 你可以選擇要用哪種方式配合！ 設備：公司提供筆電、網路電話 教育訓練：4 週受訓期（週一至週五 09:00-18:00），全程支薪 第 1-2 週：完整課程 第 3-4 週：回訓 ◆ 適合對象 服務業想轉職、不想再站著工作的求職者 想要部份遠端、減少通勤時間的人 重視穩定收入與正規教育訓練者 願意配合輪班、能獨立作業者 ✨符合條件即可投遞，立即應徵立即上班！✨

全遠端38k起｜文字&電話客服【Coupang 酷澎】 --------------------------- 【工作內容｜你會做什麼？】 多管道客戶服務： 透過電話、電子郵件及線上即時文字通訊，提供專業且即時的諮詢服務。 問題追蹤與排解： 運用各類軟體系統與 CRM 工具，準確記錄客戶問題並追蹤後續處理進度。 流程執行與回饋： 嚴格遵循標準作業程序 (SOP)，並針對常見問題主動提出優化建議。 專案行政支援： 協助主管處理各項行政事務，確保團隊營運目標達成。 --------------------------- 【必備條件】 具備 客戶服務或零售服務業相關經驗。 居家辦公必備： 需具備良好、安靜且網路穩定的獨立工作環境。 --------------------------- 【工作時間與配合度】 需配合輪班 07:00~16:00、8:00~17:00、09:00~18:00 10:00~19:00、11:00~20:00、13:00-22:00 16:00~01:00、18:00~03:00、22:00~07:00【另有輪班津貼】 排休說明： 需配合週末、國定假日排班（排班穩定，休假依勞基法規定）。 --------------------------- 工作薪資：38K 工作模式：全遠端，公司提供筆電 --------------------------- #隔月十五號發放薪資到本人帳戶 #投保勞保、健保、勞退 #無現領

🌱 遠端+實體辦公 🌱 如果你希望在 大公司環境 中累積實務經驗， 同時兼顧穩定工時與生活品質，這份職缺非常適合你。 零相關經驗也可快速上手，錄取後可即刻到職。 招募名額有限，將依履歷順序安排面談，歡迎有意者儘早投遞。 #全遠端居家辦公 #工時穩定下班可完全離線 #知名電商產業入門機會 #完整教育訓練與明確流程 #零相關經驗可 【工作內容】 1. 客戶諮詢與申訴處理 透過多元聯絡管道（如電話、線上客服等）進行客戶諮詢，並對客戶申訴提供第一線回應與處理。 2. 問題協調與改善服務品質 將客戶回饋與申訴內容回報並分享給相關內部團隊，協助問題解決，並持續優化服務品質。 3. 關鍵與高敏感案件處理 能夠處理需要高度關注與額外關懷的重大或關鍵客訴案件，確保客戶獲得妥善與周到的服務。 4. 即時協助一線同仁處理突發事件，並提供專業建議 【職務需求】 • 喜歡用文字與人互動，具備基本客服應對能力 • 中文打字流暢，表達清楚、有耐心 • 做事細心，能留意資訊正確性（商品內容、回覆品質） • 可配合輪班制 • 家中有wifi ( 手機熱點不行哦 ! ) 【加分條件】 ＋ 有客服、電商、行政相關經驗佳 ＋ 熟悉基本電腦操作（如文書、系統操作） ＋ 可配合晚班／大夜班者優先（有額外津貼） 【上班地點】 ✨遠端+部份實體(需可配合進辦公室) 公司會提供設備 地點: 台北市松山區民生東路三段156號 【上班時間】 ・採輪班制，每個月只會固定一種班別 ・班別包含日班、晚班及部分夜間時段 ・當月班別會事先安排好，作息相對穩定 【休假制度】 ・採排休制（不用卡死週休六日） ・照紅字放假 → 紅字幾天就休幾天！ // 有興趣請直接應徵哦 ! // 【聯絡資訊】 ConBiz - Katheryn L1NE: jiao000 電話: (02)6605-8244

一周進辦兩天｜混和辦公45k起｜文字&電話客服【Coupang 酷澎】 --------------------------- 【工作內容｜你會做什麼？】 多管道客戶服務： 透過電話、電子郵件及線上即時文字通訊，提供專業且即時的諮詢服務。 問題追蹤與排解： 運用各類軟體系統與 CRM 工具，準確記錄客戶問題並追蹤後續處理進度。 流程執行與回饋： 嚴格遵循標準作業程序 (SOP)，並針對常見問題主動提出優化建議。 專案行政支援： 協助主管處理各項行政事務，確保團隊營運目標達成。 --------------------------- 【必備條件】 具備 客戶服務或零售服務業相關經驗。 居家辦公必備： 需具備良好、安靜且網路穩定的獨立工作環境。 --------------------------- 【工作時間與配合度】 需配合輪班 07:00~16:00、8:00~17:00、09:00~18:00 10:00~19:00、11:00~20:00、13:00-22:00 16:00~01:00、18:00~03:00、22:00~07:00【另有輪班津貼】 排休說明： 需配合週末、國定假日排班（排班穩定，休假依勞基法規定）。 --------------------------- 工作薪資：45K 工作模式：部分遠端，公司提供筆電 --------------------------- #隔月十五號發放薪資到本人帳戶 #投保勞保、健保、勞退 #無現領

重磅！大家最愛的「半遠端」專案來了 🏠💥 Coupang 酷澎客服文書專案，大量招募中！ 這次甚至是【百人專案】，快手刀搶名額🔥🔥🔥 . 這份工作最香的地方： ✅ 薪資 45,000 元（含伙食津貼） ✅ 部分遠端工作（不用天天擠捷運通勤） ✅ 大公司背景（職涯履歷大加分） . 📍 你要做什麼？ 處理一線電話與文字客服，幫消費者解決疑難雜症。 📍 工作內容： 1.一線客服，接收與處理消費者及廠商問題。 2.會同時有「電話」及「文字」客服需求，中文打字速度須快且準確。 3.熟悉並能同時操作多個軟體，如客戶關係管理（CRM）工具等系統。 . 📍 工作細節： • 班別：早班 08-17 / 晚班 13-22（需配合輪班，週六日也需要能配合排班唷！） • 地點：前期需在台北市松山區民生東路總部實習，穩定了就回家辦公！ • 注意：家裡要有快穩的 WiFi 跟安靜空間喔。 . 📩 怎麼報名？ 找瑞星管顧 Linda Liu 小姐 電話：02-66362428 (分機208) 賴 直接搜：@214fivqq

<筆電設備由酷澎提供> <筆電設備由酷澎提供> <筆電設備由酷澎提供> . !!遠端上班!! 【工作型態】遠端在家上班，訓練期間3週要進辦公室訓練(中山國中站) . 【工作内容】 1、負責電商平台顧客線上客服（文字／電話／訊息回覆） 2、處理訂單相關問題（下單、付款、出貨、退換貨查詢） 3、回覆顧客產品諮詢與使用問題，提供適當解決方案 4、協助處理客訴與異常狀況，並進行後續追蹤 5、與物流、倉儲、行銷等部門協作，確保訂單流程順暢 6、客服紀錄建檔與系統資料更新 7、其他主管交辦事項 . 【工作要求】 1. 文書作業處理：熟悉 Excel (能操作基本篩選與公式功能) 2. 細心耐心、積極主動、樂於學習、靈活度高 3. 能依據團隊目標理解指示並有效規劃每日作業流程 . 【上班資訊】 上班時間：8-17、 13-22（需輪班，能配合假日輪班） 工作型態：全遠端 . 【專案時間】每3個月進行一次績效評估，專案時長可能依照公司規定調整。 . 【薪資結構】$38,000元/月(包含伙食津貼3,000元) . 【快速應徵】 Rising瑞星顧問-Una黃小姐 賴:@562rcdvo>>>私訊麻煩附上自己姓名/電話/自製or平台履歷表❗❗❗ TEL:02-66362428*212

💡 職務亮點 環境穩定：固定辦公室作業，無須跑外勤。 制度完善：勞健保、勞退及團保全方位保障。 經驗加分：適合想接觸法律程序、保險實務的行政新鮮人。 📝 工作內容 主要協助處理「函查扣押案件」之相關文書行政程序： 資訊查詢：於系統查詢保單相關資訊。 文件處理：相關法律公文之掃描、整理與歸檔。 郵務處理：文件封裝及郵寄作業。 主管交辦：其他簡單文書支援任務。 ⏰ 上班時間與休假 上班時間：週一至週五 09:00 - 18:00 休息時間：12:00 - 13:00（午休 1 小時） 休假制度：週休二日、見紅就休（依照國定假日放假） 🛡️ 福利保障 基礎保障：勞工保險、健康保險、勞退 6% 提撥。 額外守護：公司提供團體保險。 🎯 徵求條件 細心度高、具責任感。 基本電腦操作及文書處理能力（Word、Excel）。 能長期穩定配合者優先考量。 #近松山車站 #冷氣辦公室 #週休二日 #無經驗可 #二度就業

【Coupang 酷澎】全遠端文字&電話客服｜45K｜需輪班 --------------------------- 【工作內容｜你會做什麼？】 多管道客戶服務： 透過電話、電子郵件及線上即時文字通訊，提供專業且即時的諮詢服務。 問題追蹤與排解： 運用各類軟體系統與 CRM 工具，準確記錄客戶問題並追蹤後續處理進度。 流程執行與回饋： 嚴格遵循標準作業程序 (SOP)，並針對常見問題主動提出優化建議。 專案行政支援： 協助主管處理各項行政事務，確保團隊營運目標達成。 --------------------------- 【必備條件】 具備 客戶服務或零售服務業相關經驗。 一周有2-3天進辦，半遠端工作： 需具備良好、安靜且網路穩定的獨立工作環境。 --------------------------- 【工作時間與配合度】 需配合輪班 07:00~16:00、8:00~17:00、09:00~18:00 10:00~19:00、11:00~20:00、13:00-22:00 16:00~01:00、18:00~03:00、22:00~07:00【另有輪班津貼】 排休說明： 需配合週末、國定假日排班（排班穩定，休假依勞基法規定）。 --------------------------- 工作薪資：45K 工作模式：半遠端工作，一周需要2-3天進辦，公司提供筆電 *教育訓練期間皆以在辦公室為主 --------------------------- #隔月十五號發放薪資到本人帳戶 #投保勞保、健保、勞退 #無現領

【遠端｜客服人員Customer Service Specialist】 不用通勤、不用擠捷運，在家也能累積外商客服實戰經驗 如果你反應快、EQ好、喜歡與人溝通，這份很適合你！ ✔ 全遠端工作 ✔ 公司制度穩定 ✔ 累積客服／CRM／多工處理能力 ✔ 適合有服務業、客服、電訪經驗者 - 【工作內容】 1. 協助處理消費者與廠商問題 2. 提供線上文字與電話客服支援 3. 即時回覆客戶需求與問題處理 4. 操作CRM與多系統平台 5. 主管交辦事項 - 【需求條件】 ✔ 中文打字速度快且準確 ✔ 可同時操作多系統 ✔ 具良好EQ、耐心與應變能力 ✔ 可接受輪班（含週末／國定假日） ✔ 居家需具備穩定網路與安靜環境 ✔ 有客服／電訪／服務業經驗加分 - 【工作時間】 輪班制（07:00–21:00區間） 排班制(週六/週日需配合上班) - 【薪資】 ✔ 全遠端：38K/月； ✔ 混合辦公(半遠端/配合進松山辦公室)：45K/月 (皆內含免稅伙食津貼3000元) - 【工作型態】二選一 ✔ 全遠端 ✔ 混合辦公(半遠端/每週配合進松山辦公室)：台北市松山區民生東路三段156號 - 【快速應徵】 Rising瑞星顧問-Sandy楊小姐：@262hbnmb >私訊麻煩附上自己姓名/電話/自製or平台履歷表 . ※ 馬上投遞履歷，將依序有顧問與你面試討論

1.協助辦公室行政工作(如：會議記錄、核銷、簡報製作、資料文件管理與維護(如：同仁電話表)…)。 2.協助資訊設備管理與借用。 3.設備盤點及硬體汰換。 4.簡易障礙排除。 5.其他臨時交辦事項。 6.專科以上，資訊科系夜間部在學生尤佳。 其他: (1)(每週上班5天、每天7小時)歡迎夜間部在學生。 (2)作業系統(Windows、Mac)基本操作。 (3)熟悉簡報製作(軟體不限)。

協助電商平台文字或是電話客服工作，負責透過電話與文字訊息回覆一般消費者問題，協助處理商品、訂單、退換貨及售後相關諮詢。需能判斷問題類型、依照流程提供清楚回覆，並協助案件紀錄與後續轉交處理。 第一週訓練期間需完全進辦公室(松山區) 完成培訓後，可依照問題與狀況調整為混合辦公模式。 【工作內容】 1.透過電話、線上文字訊息等方式，回覆一般消費者的商品與訂單相關問題。 2.協助判斷客戶問題類型 3.紀錄客服案件內容，確保後續追蹤與處理流程順暢。 【職務資訊】 1.需配合輪班 2.排班休假 3.短期需求2個月，視情況提前終止或延長

一週只需進辦公室2-3天 公司提供設備，電商內勤機會 需可配合排班及早晚輪班，依紅字天數排休 缺額有限，應徵從速 - 【工作內容】 透過線上文字訊息與電話回覆客戶問題(主要是訊息為主) 協助客戶處理訂單、商品、帳號或平台使用相關問題 依照公司SOP提供正確資訊，協助客戶順利完成問題處理 同時操作客服系統與內部平台，更新客戶案件紀錄 遇到特殊或複雜案件時，協助彙整問題並回報相關單位 - 【工作條件】 具備客服經驗 or 服務業相關經驗加分 具備基礎英文能力尤佳 中打速度每分鐘50字以上佳 熟悉電腦操作，可同時使用多個系統或CRM工具 具備耐心、良好情緒管理能力，能協助客戶釐清問題 - 【上班時間】 ▸ 早班/中班為主（有機會支援大/小夜班，有額外加給） ▸ 需配合假日排班 - 【聯絡資訊】 ConBiz-Joanne